A Mundial Chaves respeita a privacidade dos seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio do nosso site e dos nossos canais de atendimento.
Nos comprometemos a tratar todos os dados pessoais de forma responsável, transparente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Coleta de informações
Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:
- Nome;
- Telefone;
- E-mail;
- Endereço quando necessário para atendimento;
- Informações enviadas por formulários ou WhatsApp.
Também poderão ser coletadas informações técnicas automaticamente durante a navegação, como endereço IP, navegador utilizado, páginas acessadas e cookies.
2. Finalidade da utilização dos dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder solicitações de atendimento;
- Entrar em contato com o cliente;
- Elaborar orçamentos;
- Agendar serviços;
- Melhorar nossos serviços e a experiência no site;
- Cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento de informações
A Mundial Chaves não comercializa dados pessoais.
As informações somente poderão ser compartilhadas quando:
- Necessário para execução dos serviços;
- Exigido por lei ou decisão judicial;
- Mediante autorização do titular dos dados.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Embora utilizemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.
5. Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies para melhorar a navegação, analisar estatísticas de acesso e oferecer uma experiência mais personalizada.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, sabendo que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de informações incompletas ou incorretas;
- Exclusão de dados quando aplicável;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre compartilhamento de dados.
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Mundial Chaves pelos canais oficiais disponíveis em nosso site.
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais ou melhorias em nossos processos.
Benefícios
- Compromisso com a LGPD.
- Transparência no tratamento dos dados.
- Dados utilizados apenas para atendimento.
- Não comercializamos informações pessoais.
- Proteção das informações fornecidas.
- Segurança no armazenamento dos dados.
- Atendimento pelos canais oficiais.
- Respeito aos direitos do titular.
- Política atualizada conforme a legislação.
- Compromisso com a privacidade dos clientes.